0

Return Policy

1. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับทางเราได้ในสภาพเดิม (โดยปิดสนิท และไม่ได้เปิดรับประทานหรือใช้งาน) ภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า จากเรา เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินเครดิต


2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS / Kerry สินค้าที่ถูกส่งคืนต้องกลับมาภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งแล้ว


3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัท หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากท่านแล้ว เราจะคืนเงินค่าจัดส่งเข้าบัญชีของท่าน


4. สินค้าคืนจะต้องได้รับอยู่ในสภาพเดียวกับที่ท่านได้รับ ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้นส่งกลับอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นมาถึงอย่างปลอดภัยในสภาพปกติ


5. เพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืน กรุณาติดต่อทาง Line @Chocfac สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการแลกเปลี่ยนหรือคืน เมื่อเราได้รับคำร้องของท่านเราจะติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด


CLICK HERE

ติดต่อเรา / Contact Us


The Chocolate Factory Thailand 

ซ.พัฒนาการ 51 สวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250

 
Tel. 063 - 4743400 ฝ่ายการตลาด

Tel. 062 - 1951431 ฝ่ายการตลาด


เวลา 09:00 - 17:30 น. วันจันทร์ - วันศุกร์ 


ยกเว้นวันเสาร์ - วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์


Email: thechocolatefactory001@gmail.com